The miracles of science™

Kies een Sector


Palais des Congrés, Abidjan, Ivory Coast (exterior cladding in DuPont™ Corian®); project by Arch.Pierre Fakhoury; photo DuPont™ Corian®

Registratie voor DuPont BI productgarantie

Geachte klant,

Voor service-, product- en installatieproblemen met DuPont BI producten kan u garantie aanvragen door een formulier online via deze website in te vullen. Wij raden u aan, afhankelijk van het type klacht, scans klaar te houden van de CMR of de factuur, samen met digitale foto’s, zodat u ze kan opladen gedurende het registratieproces.
 
Voor meer details kan u contact opnemen met het BI Garantieteam via het e-mailadres bi-warranty@dupont.com of via volgende groene nummers:

België: 0800 95 165
Nederland: 0800 02 32 165

Voor de algemene regels en voorwaarden van de tien (10) jarige beperkte garantie verwijzen we naar onze brochure “DuPont™ Corian® Richtlijnen voor Gebruik & Onderhoud” 

INLEIDING VOOR KLACHTEN BIJ LEVERING (Verwerkers)

Om een klacht onder garantie te registreren, vragen wij u om onderstaand formulier in te vullen. Na ontvangst zal ons BI Garantieteam uw klacht evalueren en contact met u opnemen om u in te lichten over het verdere verloop. Indien u meer details wenst over onze garantie, kan u contact opnemen met ons BI Garantieteam via bi-warranty@dupont.com.

In geval van een transportprobleem vragen wij u een scan van uw exemplaar van de CMR klaar te houden om op te laden. Bij klachten over service en productbeschadiging kunnen wij het onderzoek pas starten als er digitale foto’s beschikbaar zijn.

INLEIDING VOOR KLACHTEN NA INSTALLATIE (Verwerkers & Eigenaars)

Om een klacht onder garantie te registreren, vragen wij u onderstaand formulier in te vullen. Om een interventie aan te vragen onder garantie vragen wij u een scan van uw originele verkoopfactuur en digitale foto’s klaar te houden.

 

Na ontvangst zal het Garantieteam uw klacht evalueren en contact met u opnemen om u in te lichten over het verdere verloop. Voor Corian® heeft u een factuur nodig om beroep te kunnen doen op onze garantie en moet de herstelling of vervanging steeds uitgevoerd worden door één van onze Corian® Service Centra of leden van het Corian® Quality Network. Indien u meer details wenst over onze garantie kan u contact opnemen met ons BI Garantieteam via bi-warranty@dupont.com.

DuPont gaat zorgvuldig om met uw privacy. Uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens) worden bewaard in geselecteerde klanteninformatiesystemen die zich hoofdzakelijk in de Verenigde Staten bevinden. Deze informatie kan door DuPont en haar ondernemingen en partners en door geselecteerde derden in andere landen gebruikt worden om u te voorzien van de gewenste producten of diensten. Wilt u hier meer over weten, kijk dan op www.privacy.dupont.com. Door ons te voorzien van uw persoonlijke gegevens gaat u akkoord met de voorwaarden van deze Privacyverklaring.